借助物联网进行车队管理，车队经理可以提高车队的可见性、可管理性和效率，使他们能够改善车辆性能、驾驶员操作、货物监测和预测车队维护，同时帮助降低成本。

什么是车队管理？

车队管理是商用机动车辆的组织和协调，如汽车、货车、卡车、工程车辆、船舶和飞机等。车队经理负责管理和监控此类车辆的性能、维护和位置。

在许多方面，物联网支持的远程信息处理推动了车队管理的未来——就像它推动汽车行业技术的未来一样。物联网解决方案用于收集、存储和分析数据，它们允许车队管理人员连接车辆并捕获广泛的数据，使车队所有者和管理人员能够评估和改善驾驶员操作、车辆维护、路线优化和货物管理等领域。

车队管理系统是如何工作的？

车队管理系统由许多不同的组件组成。以下是一些主要部分：

• 软件：车队管理系统使用软件在一个地方收集有关车队车辆的信息。该软件充当数据库，跟踪费用、油耗、驾驶员调度、驾驶员行为、合规性任务等要素，并向客户发送更新。
• 车队跟踪：该系统使用 GPS 跟踪来监测资产，例如工人、车辆和设备。GPS跟踪系统通过远程信息处理系统实时收集数据，使管理人员能够了解车辆的位置。
• 远程信息处理：远程信息处理从传感器和设备发送、接收和收集大量数据，实现机器对机器的通信、跟踪、监控以及对车辆和其他移动资产的远程管理。
• 维护跟踪：维护软件可以跟踪车辆里程、车辆性能、发动机小时数和油耗，以便在车辆需要保养或维修时提醒车队经理。
• 安全和保障：用于车队管理的物联网安全解决方案可以包括加密策略、身份和访问管理、安全验证和驾驶员识别。安全功能使用远程信息处理和GPS跟踪来预测潜在事故，检测危险的驾驶模式，并允许车队经理进行干预。

车队管理系统的好处

基于物联网的车队管理有很多好处。其中一些包括：

1. 更好的监控和维护

最新的支持物联网的远程信息处理解决方案可以帮助车队经理捕获车辆的各种数据。这可以极大地提高车队经理的以下能力：

• 监控司机、车辆使用和维护需求，
• 查看载客车辆的乘客人数，以及
• 维护车内的票务和监控系统。

2. 提高可见性和资产安全性

物联网监控提高了车辆的可见性，包括以下资产：

• 车载和基于边缘的解决方案，用于提高车辆内部和周围的可见度，
• 改善对运输过程中货物状况的监测，以及
• 视频监控源可以存储用于培训目的，或在发生事故或诉讼时使用。

3. 降低维护和维修成本

车辆维护通常是车队管理中最大的开支之一，这使得支持物联网的远程信息处理成为更有价值的资产。物联网允许管理层预测维护需求，有助于:

• 在问题变得过于昂贵（严重）之前进行维修和更换，
• 通过路线优化减少怠速时间和燃油成本。

可见性和资产安全性的提高也意味着管理人员可以看到事故和盗窃的大大减少。这可以进一步降低车辆维修和停机时间的成本。

谁从物联网车队管理中受益？

受益于车队管理系统好处的并非只有驾驶员、车队经理和车队运营商，其他利益相关方包括：

• 广告商：物联网使商用车辆中的信息娱乐系统能够显示即将到来的目的地，并推荐相关产品。
• 保险公司：如上所述，物联网远程信息处理提供的更高可见性和资产安全性可以减少事故和盗窃，这意味着保险公司支付的索赔更少。使用远程信息处理数据还可以使保险公司为其承保人创建更全面的案例摘要。
• 乘客：支持物联网的远程信息处理解决方案，如 Wi-Fi 服务、乘客信息、非接触式售票和视频监控，可以极大地改善公共交通系统的乘客体验。车队路线优化也有助于让乘客的旅程更加顺畅。
• 维修车间和机械师：维护预测可以确定车辆部件（例如把手或座椅）何时需要维修或更换。这使得机械师和维修店的工作更加高效。